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厨电消费调查

2014/6/4 12:20:17
随着人们生活水平的提高,消费者在购买厨房电器时已经不单单是看重价格因素,更多的是考虑产品的性能、环保以及与整个橱柜的搭配等因素。日前,本网对购房厨房电器的消费者做了一项调查,截止到11月底的调查数据显示,更多的消费者愿意购买方太、老板、华帝、万和、万家乐等知名品牌,一方面是由于这些品牌的广告宣传到位;另一方面是对于消费者而言,大品牌的售后服务相对比较牢靠,因此用起来也分外安心。
影响购买厨电的因素
  厨房电器频频上质量抽检黑榜,消费者家里煤气灶漏气,消毒柜有异味,热水器漏电等等安全隐患不断,因此厨房安全成为消费者购买厨房电器时最担忧的问题。调查结果同时显示,51.5%的网友在购买厨房电器最看重的因素是产品质量,17.4%的网友购买厨房电器时最看重品牌因素。看来要让消费者为厨房电器买单,质量首先要好,还要是品牌。此外,厨房电器的功能、价格、售后服务、外观设计等也是消费者购买厨房电器时会综合考虑的因素。


厨电一体化比重日益提升
  所谓厨电一体化,就是将原本以单品出售的产品组合起来,其中包括油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜、微波炉等或常用或比较边缘化的产品,加上一体式的橱柜,整体“打包出售”。企业不仅赚取打包销售所带来的更丰富的差价、同时也带动了消毒柜、洗碗机等冷门产品的销售,从而为企业全面的销量增长做出贡献。
      统计显示,尽管目前分开买厨房电器的消费者仍占多数,但是不可否认的是,将来整套购买的比率将越来越高。目前中国家庭在客厅家具和厨房家具方面的投入比例是9:1,而欧美国家的比例是5:5。厨电一体化的存在有其自身的意义:首先,一体化的厨电产品可以定制多样化风格,为消费者提供他们需要的风格设计,同时从风格、色彩及材质上都可以在一定范围内由消费者选择。从这个角度讲,消费者从原来的旁观者变成了实实在在的决策者,从消费感受上会很符合时下消费者想要完全自主的心理;其次,一体化的厨电设计常常可以根据消费者的厨房环境来进行不同的划分和布局,这一点在时下房价很贵、住房面积普遍偏小的环境下也是非常受欢迎,使用一体化的厨电产品可能会比单品更替消费者省下空间;第三,一体化厨电的一站式购物及安装对于目前的消费者来说很适合。眼下的消费者大都忙于工作,并无多少时间选择、搭配各种厨电产品,一体化的厨电产品则为其提供了方便。只要根据自己的情况选择好需要的风格,就可以拥有一套最优搭配的产品,不仅省去了挑选的时间,同时也省去了费力的搭配。


价格仍是购买厨房电器的重要因素
  价格是衡量产品质量的标准,价格仅仅是高端产品的属性之一,在京东的产品报价中也不乏价格高昂的厨房电器产品,较低购买预算表明大部分接受调查的网友对厨房电器的购买需求仍主要是满足基本功能。
 调查结果显示,一般普通居民家中的厨电产品包括油烟机、燃气灶、热水器、微波炉、电饭煲、电磁炉这几大件。86.6%网友购买这几件厨房电器的预算在10000元以内,13.4%的网友的预算超1万元。按照京东目前最低价报价来看,一套抽油烟机灶具套装的价格在4000元以上,热水器1000元左右,微波炉400元左右,抽油烟机+煤气灶+热水器+微波炉+电饭煲+电磁炉的总价格在6000元左右,的确预算5000-10000万可以购买齐厨房生活必须的电器,当然这不包括洗碗机、净水器、垃圾处理器等厨房电器。


厨电创新设计节能安全环保
  厨房是家里安全隐患最多的地方,因为水电气都在这里交汇,因此不能小看厨房电器产品。目前,厨电行业还有部分品牌停留在“超大风量”、“超大风压”的单项指标竞赛上,热衷“概念战”。调查结果显示,50%的网友认为厨房电器的发展趋势是“节能环保安全”。
上世纪90年代中期以来,随着国际交流的增多、国人整体消费水平的提升,中国厨电企业由重功能设计开始兼顾产品的外观设计,但是中国设计现在还处于初级阶段中国厨电产品设计整体需要提升。近年来,厨电企业外观创新设计、智能化等“软实力”的竞争越来越激烈,高薪聘请国外设计师、引进国外成熟的设计理念。欧派董事长姚良松认为,做厨电产品最重要的是安全环保,其次才是人性化,最后还是智能化。不能因为设计和智能而搞极端,无论设计还是智能,殊途同归,都是为了人性化。